免费精品国产一区二区三区麻豆,国产久久在线观看,欧美激情视频一区二区,亚洲天天鲁鲁在线观看,国产亚洲精品色一区二区,久久水蜜桃精品一二区,台湾综合婷婷一区二区三区,草色五月天,欧美精品久久久久99毛片

崗位職責/職位描述

1.制定客房部的經營決策計劃，建立有效的管理系統，確保客房經營正常進行。

2.制訂年度預算，加強庫存管理，審定客房部所需物品，控制客房成本。

3.制定客房服務條例，并檢查督促各級人員嚴格執行，以確保酒店客房的服務標準。

4.審定客房設施標準，向工程部提出改建維修要求，保證客房設備、設施硬件的完好。

5.制定和控制客衣與布草的洗滌要求和洗滌質量，定期加以檢查，保證客衣熨洗服務的水準。

6.審定酒店員工制服的款式和成本，督促制服布草房做好員工制服的制作、更換、清洗和縫補工作。

7.督導公眾區域的清潔衛生、環境綠化和滅害蟲等工作。

8.重視與住店客人的交流溝通，了解客人的要求，認真處理客人對部門工作的投訴。

9.制定落實部門培訓計劃，以提高員工思想素質和業務技能。

10.制定部門各項規章制度和工作要求，定期評議分部門主管的工作情況，并根據他們的表現，實施獎懲措施，以提高員工的工作積極性。

11.督促和檢查樓層、制服布草房及公眾區域的安全防火等工作，確保客房和住店客人安全。

12.協調好與酒店其他部門的關系，關心員工的思想、工作情況，完成上級分配的其他工作。