北京嘉里大酒店
招聘信息
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：北京市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-03-05至2026-06-03
職位：Service Associate-The Club行政樓層員工
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)行政樓層客人的接待、入住及退房手續(xù)辦理，提供高效、專業(yè)的服務(wù)。
2、協(xié)助處理行政樓層客人的日常需求，餐飲安排、會(huì)議服務(wù)、交通預(yù)訂等。
3、維護(hù)行政樓層公共區(qū)域的整潔與秩序，確保環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
4、協(xié)助收集并反饋客人的意見與建議，提升服務(wù)質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)行政酒廊的日常餐飲工作，引導(dǎo)賓客就座、點(diǎn)單，及時(shí)響應(yīng)賓客需求，協(xié)助做好行政酒廊的餐前準(zhǔn)備，確保符合酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其他工作。
【崗位要求】
1、對酒店服務(wù)業(yè)有熱情，愿意從基礎(chǔ)崗位學(xué)習(xí)并成長。
2、具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能夠耐心、細(xì)致地處理客人需求。
3、具備基礎(chǔ)的英語交流能力，能應(yīng)對簡單的英文服務(wù)場景。
4、能夠適應(yīng)倒班工作制，包括早班、晚班及周末班次。
5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能積極配合部門完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
6、形象氣質(zhì)佳，著裝整潔得體，舉止大方，符合酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
