職位招聘/Jobs
- 職位性質：全職
- 工作地區：北京市海淀區
- 招聘人數：4人
- 學 歷：中專
- 工作經驗：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：良好
- 語言要求：英語(良好)中國普通話(精通)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-03-30至2026-06-28
職位：行政樓層接待員
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、在行政樓層賓客做好入住及退房工作。
2、檢查并確保為重要賓客所預分的房間已經就緒，所有的小禮物在賓客抵達前已經放入賓客房間、
3、在賓客入住時為賓客提供歡迎茶服務，引領客人到房間并向賓客介紹酒店的設施。
4、推銷酒店的餐廳并為他們提供預訂服務。
5、迎接并陪同抵達的重要賓客，在賓客離店時應向客人道別。
6、同前臺員工密切合作以確保賓客住順暢，為行政樓層賓客提供下午茶服務。
7、閱讀工作日志并簽字，注意板面上的最后一條通知并落實。
8、及時向行政樓層經理報告賓客的投訴。
【崗位要求】
1、中專以上學歷，有同崗位工作經驗，或有一定前臺接待和餐飲方面的工作經驗。
2、能吃苦耐勞，相貌端正，頭腦靈活，能適應倒班制。
3、具備與賓客溝通交流技巧和很好的客服意識，能承受工作壓力并熟練掌握酒店業PMS和PSB系。
4、知曉相關酒店財務制度，具有很好的團隊協作性和服從性。
