職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：福建省廈門市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：22-30
- 計算機能力：一般
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4.5千-5千
- 職位有效期：2026-04-02至2026-05-02
職位：GRO/賓客關系主任
崗位職責/職位描述
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一、崗位職責：
1.掌握當日客情及餐飲活動。
2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
3.掌握當天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。
4.在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協助賓客解決疑難事宜。
6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7.在前臺及大堂與商務樓層接待及迎送住離店的賓客。
8.協助入住VIP樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。
二、福利待遇：
1、5-15天帶薪年假；
2、五險一金、團體意外險；
3、提供免費宿舍及工作餐；
4、每滿半年，店齡補貼50元/月，封頂400元/月；
5、每年5-9月份發放防暑降溫費，100元/月；
6、工會活動/福利、集團相關技能比賽；
7、總經理嘉獎、過節費、交通補貼；
8、年度評優評先獎金、員工推薦獎、婚宴銷售獎勵/前臺增銷；
9、年度職位晉升。
