職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：福建省廈門市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：中專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3.3千-4.5千
- 職位有效期：2026-04-02至2026-05-02
職位：行李員|禮賓員
崗位職責(zé)/職位描述
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一、職位要求：
1、班前儀容儀表自查，主動、熱情、禮貌地為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。
2、檢查班前服務(wù)用品及禮賓設(shè)施設(shè)備是否齊全及可正常運(yùn)作。
3、核對行李房寄存物品及貴重保險(xiǎn)室貴重物品情況。
4、根據(jù)當(dāng)班情況，做好賓客行李、用車、問詢、租借、帶客入房、配送物品及協(xié)助部門VIP接待服務(wù)。
5、檢查大堂區(qū)域服務(wù)設(shè)備情況，及時(shí)反饋相關(guān)部門做落實(shí)整理。
7、能夠較好的回復(fù)賓客在酒店的問詢，處理賓客在酒店遇到的問題，遇到重大投訴能及時(shí)反饋部門經(jīng)理。
8、針對日常禮賓區(qū)域衛(wèi)生、物品擺放情況做好整理落實(shí)工作。
9、針對崗位服務(wù)質(zhì)量情況，能提出改進(jìn)及提高服務(wù)的意見和建議。
二、福利待遇：
1、5-15天帶薪年假；
2、五險(xiǎn)一金、團(tuán)體意外險(xiǎn)；
3、提供免費(fèi)宿舍及工作餐；
4、每滿半年，店齡補(bǔ)貼50元/月，最高400元/月；
5、每年5-9月份發(fā)放防暑降溫費(fèi)，100元/月；
6、工會活動/福利、集團(tuán)相關(guān)技能比賽；
7、總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)、過節(jié)費(fèi)、交通補(bǔ)貼；
8、年度評優(yōu)評先獎(jiǎng)金、員工推薦獎(jiǎng)、婚宴銷售獎(jiǎng)勵(lì)/前臺增銷；
9、年度職位晉升。
