職位:前臺主管/領班 Front Desk Supervisor/Captain
- 職位性質:全職
- 工作地區:深圳市寶安區
- 招聘人數:1人
- 學 歷:大專
- 工作經驗:2年以上
- 提供食宿:提供食宿
- 年齡要求:不限
- 計算機能力:不限
- 語言要求:英語(良好)
- 國際聯號工作經歷:不限
- 薪資待遇:4千-5.5千
- 職位有效期:2026-04-12至2026-07-11
職位描述
目前招聘崗位為前臺主管
崗位職責
1、為住店客人辦理入住及退房手續,健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,負責VIP接待工作的落實。
3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
5、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
崗位要求
1、大?;蛞陨蠈W歷,有前臺崗位工作經驗2年以上,熟悉掌握opera系統。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。