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1.招呼賓客、登記賓客入住和為賓客結賬,同時確保達到全部服務標準
2.悉心為客人提供有關酒店設施的信息,并提供相關幫助
3.為尋求接待臺幫助的每位賓客提供相應服務
4.通過升檔銷售技巧向賓客推薦高檔客房,推動利潤增長
5.遵循部門政策、流程和服務標準
6.遵循所有安全政策
7.上級主管安排的其它任務
8.始終如一地提供專業、友好和周到的服務