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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1. 以友好的微笑和問候迎接及送別會員或客戶，做好會員進場退場等各項活動操作，發放更衣柜鑰匙；

2. 負責做好各類健身設施設備的檢查、保養、報修工作，正確使用健身設施設備，確保完好有效；

3. 嚴格執行健身服務各項規定，做好健身活動的安全防范工作，確保賓客安全；

4. 熟悉掌握前臺各項工作流程，熟知各種合同產品價格并為客人辦理各類合同并向客人細心解說；

5. 確保中心設施/區域時刻處于整潔的營運狀態，各類推廣資料整齊正確擺放于相關位置；

6. 每天盤點商品、飲料等物料數量，確保準確無誤完成登記相關庫存或損耗報表的登記，對所需物品的不足及時做出匯報及補充；

7. 嚴格遵守公司財務制度，準確熟練地打印會員或客戶的各項收費帳單，及時、準確地為會員或客戶的結帳并根據其合理要求開具發票；

8. 依據中心服務標準接聽一切內線及外線電話，并作出相應處理；

崗位要求：

1. 性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。

2. 熟悉健身服務和健身器材的使用，保養知識，了解衛生保健知識，熟悉健身房的基本知識和服務技能。

3. 能按服務工作規范和質量標準獨立進行工作。