崗位職責:
1.為賓客提供專業(yè),友好,高效,熱情的電話叫早服務;
2.掌握每日抵電賓客名單,特別是重要賓客和回頭客,了解他們的特殊要求;
3.負責及時準確的將賓客的留言輸入系統(tǒng)中;
4.確保所有賓客的詢問和要求,都得到專業(yè)的幫助和熱情友好的態(tài)度;
5.確保所有電話的轉接是按專業(yè)標準,并且有禮貌;
6.熟知酒店所能提供給賓客和來訪者的服務和設施;
7.了解酒店的餐廳及營業(yè)時間和經(jīng)營范圍。
崗位要求:
1.大專及以上學歷;
2.說話口齒清楚,音質優(yōu)美,反應敏捷;
3.能適應倒班工作。
薪資待遇:5000-6000元,包吃住,有五險,上六休一,有年終獎過節(jié)費,定期組織部門團建活動
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
??? 安徽豐大集團是集食品加工、房地產(chǎn)開發(fā)、酒店連鎖經(jīng)營為一體的多元化產(chǎn)業(yè)集團。旗下有安徽豐大股份有限公司、合肥豐大房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、北京豐大國際大酒店、合肥豐大國際大酒店、宿州豐大國際大酒店、黃山豐大國際大酒店、南京豐大國際大酒店。?? 豐大國際大酒店是豐大集團在北京亦莊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)投資興建的國際化五星級商務酒店,坐落于亦莊核心地段,地理位置優(yōu)越,交通便利。總建筑面積6.2萬平米,層數(shù)28層,是集商務、會議、康體娛樂、用餐、客房及購物為一體的現(xiàn)代五星級酒店。豐大國際設施配套齊全,裝修豪華典雅,設計別具一格,酒店一層為大堂、精品商場、自助餐廳、化妝品店;二層為宴會區(qū),擁有兩個500平米多功能宴會大廳,百味園、百合園、百樂園3個特色中餐區(qū);三層為3000多平米的國際會議區(qū),其中一號報告廳900多平米,可容納1100人的會議,二號報告廳700平米,還有6個高檔中型會議室,配置高檔音響、燈光和多種語言的同聲傳譯設備,可接待不同規(guī)模檔次的會議;四層為餐飲包廂,設有10個豪華中餐包廂,裝修考究,風格現(xiàn)代,提供以粵菜為主多種風味的菜肴,營造出華貴雍容的就餐氛圍;五層以上為客房層,含豪華總統(tǒng)套、行政豪華四間套、三間套、雙間套等各種套型565套,行政樓層另配有會所和西餐廳,所有設施和用品均按國際超五星級標準配置。地下一、二層為美容美發(fā)、健身房、游泳池等配套設施,豐大國際將以國際標準五星級服務,讓您體驗全新的感受。????? 面試時間:上午09:00-11:00,下午14:00-17:30。???? 面試地點:北京豐大國際大酒店2626室人力資源部(請勿走前廳大堂)。???? 乘車路線:地鐵亦莊線到榮京東街站下車往北步行500米;? ? ? ? ? ? ? ?或乘坐公交665、846到博大大廈站下車往東步行150米,652路公交到宏達北路站下車向北步行150米。