崗位職責
1. 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報。
2. 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。
3. 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位。
4. 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位。
5. 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映。
6. 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協助處理。
7. 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息。
8. 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。
崗位要求
1.有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現的一般性問題。
2.掌握餐廳服務規程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法。
3.工作主動、熱情、認真,責任心較強。
4.身體健康,儀表端莊。
員工福利
1、免費工作餐及宿舍。
2、免費洗浴設施。
3、免費制服及制服清洗。
4、持續的員工培訓。
5、豐富多彩的員工活動,如:員工生日會、新年聯歡會等。
6、法定假日及帶薪年假。
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你的綜合競爭力排名為第
名
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長春金安大飯店是一家國際化商務型飯店,位于長春市新華路499號,交通便捷,環境優雅。飯店地處長春市中心最繁華的商業區內,毗鄰卓展百貨和萬達影城以及沃爾瑪購物中心,可為旅客的出行帶來高質量的享受。前往機場只需50分鐘車程,前往火車站的車程則只需15分鐘。 各類客房共計568間,61間套房及80間豪華閣客房。裝修舒適、豪華而簡約,是金安大飯店的特色。為滿足商務客人的需求,酒店所有房間內配備了互聯網接口,所有公共區域均可無線寬帶上網。豪華房及套房還配有傳真機。市內面積最大的商務中心,不僅是客人休息洽談的理想場所,還可提供后備服務,使商務活動的準備工作更順暢。