崗位職責
1.掌握當日客情及VIP客情。
2.參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
3.掌握當天到店及離店的重要賓客,常駐賓客。
4.在賓客到店之前準備好登記表、房卡等以確保入住手續方便、快捷。
5.與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好,協助賓客解決疑難事宜。6.做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
7.在前臺及大堂與行政樓層接待及迎送住離店的賓客。
8.協助入住行政樓層之賓客辦理登記入住及離店手續。
崗位要求
1.本科以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上,有熟練的日文溝通能力。
2.具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
3.注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
4.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。5.工作時間:周一至周五,早9點至晚6點,周六周日休息。
員工福利
1、免費工作餐及宿舍。
2、免費洗浴設施。
3、免費制服及制服清洗。
4、持續的員工培訓。
5、每周雙休
6、法定假日和帶薪年假。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
長春金安大飯店是一家國際化商務型飯店,位于長春市新華路499號,交通便捷,環境優雅。飯店地處長春市中心最繁華的商業區內,毗鄰卓展百貨和萬達影城以及沃爾瑪購物中心,可為旅客的出行帶來高質量的享受。前往機場只需50分鐘車程,前往火車站的車程則只需15分鐘。 各類客房共計568間,61間套房及80間豪華閣客房。裝修舒適、豪華而簡約,是金安大飯店的特色。為滿足商務客人的需求,酒店所有房間內配備了互聯網接口,所有公共區域均可無線寬帶上網。豪華房及套房還配有傳真機。市內面積最大的商務中心,不僅是客人休息洽談的理想場所,還可提供后備服務,使商務活動的準備工作更順暢。