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• 五險一金
• 節日禮物
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 管理規范
• 員工生日禮物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年終獎

【崗位職責】
1.?協助制定客房部工作計劃、服務標準及操作流程，監督執行并優化。
2.?協調客房清潔、布草收發、設備維護等工作，確保客房按時達標交付。
3.?巡查客房衛生、服務質量及設施狀況，處理客人投訴與突發問題。
4.?協助管理員工排班、考勤、培訓及績效考核，提升團隊服務能力。
5.?管控客房部物料消耗、成本預算，定期盤點布草、清潔用品等物資。
6.?對接前廳、工程、餐飲等部門，保障客房服務高效銜接。

【崗位要求】
1.?學歷：大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先。
2.?經驗：2年以上酒店客房部工作經驗，具備五星級酒店基層管理或助理崗位經驗者優先。
3.?能力：熟悉客房服務標準與運營流程，具備較強的溝通協調、問題解決及成本控制能力。
4.?素質：責任心強、抗壓能力好，注重細節，具備良好的客戶服務意識和團隊管理潛力。
5.?技能：熟練使用辦公軟件，掌握基本的客房設備維護常識者更佳。
6.?形象：職業形象良好。

有意者可投遞簡歷，合則約見。

? ? ? ?杭州星都賓館是一家集客房、餐飲、康樂為一體的四星級涉外旅游飯店。? ? ? ?賓館位于文暉路448號（杭州文暉路與湖墅南路交界處），地處市中心，離僅西湖二公里。周圍地鐵、公交可供多重選擇，去機場、火車站均十分便捷。? ? ? ?我們擁有先進的現代化設施及訓練有素的員工隊伍，我們堅信，通過我們的雙手會打造出杭城一流水準的酒店。“我們承諾，我們所做的將比您期望的更好”，期待您的加入！