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• 五險一金
• 節(jié)日禮物
• 技能培訓(xùn)
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 管理規(guī)范
• 員工生日禮物
• 包吃包住
• 人性化管理
• 年終獎

一、崗位職責
監(jiān)督員工按時按質(zhì)完成客房清潔、布草更換、客房整理等工作，確保客房衛(wèi)生、服務(wù)符合酒店標準。
帶領(lǐng)樓層員工嚴格執(zhí)行酒店服務(wù)規(guī)范，主動對接賓客需求，及時處理賓客在樓層入住期間的咨詢、投訴及突發(fā)情況，提升賓客滿意度。
負責樓層物資管理，定期檢查客房布草、清潔用品、客用品的庫存、領(lǐng)用及使用情況，做好登記統(tǒng)計，控制損耗，確保物資供應(yīng)充足且合理利用。
每日檢查樓層客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)工程、保潔等相關(guān)部門處理，做好巡檢記錄，確保樓層運營安全、有序。
配合酒店前廳、客房部等相關(guān)部門，做好賓客入住、退房的銜接工作，協(xié)助核對客房狀態(tài)，保障接待流程順暢。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)，落實酒店各項規(guī)章制度，維護樓層工作秩序。
二、任職要求
學(xué)歷要求：初中及以上學(xué)歷，2年以上酒店樓層管理、客房服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，有同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
專業(yè)能力：熟悉酒店客房服務(wù)流程、衛(wèi)生標準及運營規(guī)范，能熟練操作客房相關(guān)設(shè)施設(shè)備，具備基本的客房清潔、應(yīng)急處理能力。
管理能力：具備一定的協(xié)調(diào)和管理能力，能有效帶領(lǐng)團隊完成工作目標，善于溝通協(xié)調(diào)。
服務(wù)意識：具備極強的賓客服務(wù)意識，熱情周到、耐心細致，能主動關(guān)注賓客需求，妥善處理賓客投訴，維護酒店形象。
職業(yè)素養(yǎng)：工作認真負責、積極主動，有較強的責任心和執(zhí)行力，能承受一定的工作壓力，服從上級安排，有團隊協(xié)作精神。
其他要求：身體健康，無傳染性疾病，能適應(yīng)酒店輪班、輪休制度；形象整潔大方，溝通表達清晰，無不良從業(yè)記錄。

有意者可投遞簡歷，合則約見。

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