職位描述
1.?全面負責酒店重要政務接待、VIP 宴請及高規格會議的餐飲服務方案的制定與落地執行。
2. 精通政務接待流程與禮儀規范,能針對不同層級、不同地域的接待任務,設計個性化、精細化的服務動線與菜單建議。
3.?全程跟進制服整潔、擺臺標準、上菜節奏、服務禮儀等每一個細節,確保服務流程零失誤、高標準協調廚房與前廳工作,優化餐品出品效率及客戶用餐體驗。
4. 處理客戶投訴及突發事件,維護酒店聲譽并提升客戶滿意度。
5. 負責餐飲服務培訓與績效考核,提升員工專業技能與服務意識。
6. 定期檢查設施設備及衛生狀況,確保符合安全與衛生標準。
崗位要求
1.?大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先。
2. 形象氣質端莊大方,舉止得體,符合政務接待要求。
3.?具有 5 年以上高星級酒店餐飲服務經驗,其中至少 2 年以上同級別管理崗位經驗。
4.?精通政務接待禮儀、座次安排、餐飲文化及涉外禮儀。
5.?熟練使用辦公軟件,具備良好的文書寫作和方案策劃能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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北京伯豪瑞廷酒店,位于北京市東三環光華路,雄踞北京CBD核心商圈,緊鄰中央電視臺新樓,總建筑面積43000平方米,是由君康人壽全資持有的五星級豪華商務酒店。酒店周邊商務氛圍濃厚,地理位置優越,并附屬高檔公寓和購物中心。統套房等各類客房313間(套),全部配備液晶電視、寬帶網絡接口、中央空調等高檔時尚家私和商務設施。酒店特設兩個行政樓層,全面滿足高端商務人士的需求。位于酒店五層的會議專區,擁有1000多平方米的多功能宴會廳和15個不同規模的會議室,并配備專業智能會議設備,將最大化滿足客人的會議需求。酒店擁有超過5000平米的超大規模餐飲設施,中、西餐廳等總餐位約830個,由國家級名廚主理,薈萃中西各式菜品,為您打造一流的CBD饕餮盛宴。酒店六層5800平方米的康體娛樂會所,頂級KTV、SPA、游泳、健身、娛樂等設施一應俱全。