1. 負責餐廳日常接待、點單、上菜、結賬等服務工作,確保顧客用餐體驗; ?
2. 熟悉餐廳菜單、酒水及特色菜品,為顧客提供專業的推薦和解答; ?
3. 維護餐廳環境衛生,確保服務區域整潔有序; ?
4. 處理顧客投訴及突發情況,及時反饋并解決問題; ?
5. 協助團隊完成餐廳運營目標,參與培訓和團隊建設; ?
6. 遵守餐廳服務標準,提升服務質量,維護餐廳品牌形象。??
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慈溪杭州灣大酒店是一家現代園林式五星級商務酒店。酒店占地近50畝,建筑面積35000平方米。擁有各式豪華典雅的高科技商務客房250間套;餐飲經營面積3000平方米,設有裝飾豪華的大型宴會廳、多功能廳、中餐廳、西餐廳、鮑翅館;配有設施一流、功能齊全、特色鮮明的商務中心、航空票務中心、紅酒酒窖、歐尚雪茄吧、健身中心等。店區風景秀麗怡人,依山繞水,環境清新優雅,主體建筑由7個塔形建筑組成,整體布局造型及裝飾具有濃郁的中國江南庭堂園林風格,獨具靈秀精致、古樸典雅風韻。酒店1994年建成開業,2005年評定為五星級飯店,為浙江省第九家、寧波市第四家五星級飯店。自開業以來,始終堅持精細化管理,堅持高起點、高標準市場定位,不斷更新理念,創新服務,爭先創優,營造特色,在品牌建設和經營拓展上,取得了業內矚目的佳績。服務品質和經營品牌在浙江省乃至全國飯店業享有較好的聲譽和廣泛的美譽度,為浙江省首批“綠色飯店”、省內業界首批通過ISO質量體系認證,近年來連續獲評“世界金鑰匙酒店聯盟5C品質獎”、國家“金葉級”綠色旅游飯店、“浙江省百家誠信飯店”、“浙江省五星級最佳品質飯店”、“寧波市最佳五星級飯店”、“寧波市服務名牌”、“慈溪市旅游業明星企業”等殊榮。“杭州灣”服務商標被浙江省工商局認定為著名商標。