- 職位性質：全職
- 工作地區：上海市浦東新區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：5千-5.5千
- 職位有效期：2026-04-24至2026-05-24
崗位概述：
1. 在預訂部日常的運作中協助預訂部經理，以達到高效率高質量的服務。
2. 監控和督導整個部門的運作和表現，使所有工作按時完成。
職責義務：
1. 全面了解酒店客房情況，推廣活動，整個酒店的設施設備及服務。
2. 與預訂人員溝通銷售戰略，促銷活動及其它酒店活動。
3. 監督管理整個辦公室及每名員工的工作。
4. 密切關注員工要求，包括注意預訂部每位員工的工作量及員工排班。
5. 每日在電腦中查看預計抵達客人報表。
6. 跟催當月抵達團隊名單。
7. 確保有人跟進傭金事宜。
8. 控制價格結構，例如：過截止時間后，或超過已定配額時有權打開或關閉價格系統。
9. 打印每月售房報表，并負責分發給相關人員。
10.在預訂客人到達之前，確保全面檢查所有的預訂。
11. 在價格戰略的基礎上，控制房間的銷售以增加收入。
12. 在預訂部經理不在的情況下監管部門運作。
13. 在需要的情況下，在Oprea系統里建立價格計劃。
14. 不斷的更新預訂手冊。
15. 實施房間儲備控制和銷售戰略。
16. 管理團隊預訂活動。
17. 在酒店房間緊張的情況下，查閱所有的預計抵達報表，以最大限度避免意外的“洗房”和訂房取消。
18. 監督電話的接聽，以最大限度地抓住機會上升銷售。
19. 如果需要，幫助任何其他員工提高工作表現以使客人滿意。
20. 完成 直接上級交代的其他任務。
21. 遵守上海紅塔豪華精選酒店的行為準則。
22. 遵守上海紅塔豪華精選酒店的員工守則。
23. 遵守萬豪集團和酒店的政策及程序。
其它技能要求：
1. 具備一定的英語基礎。
