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【崗位職責】
1、負責酒店樓層的日常管理工作，確保客房清潔、設施維護及服務質量符合標準
2、監督和指導樓層服務員的工作，分配任務并檢查完成情況
3、處理客人投訴及特殊需求，及時解決樓層服務中的問題
4、檢查客房衛生、物品配備及設備運行狀況，確保符合酒店要求
5、協助前臺完成客房狀態更新及房態控制6、負責樓層物資的申領、保管及盤點工作7、培訓新員工，提升團隊服務技能與效率
【崗位要求】
1、高中及以上學歷，酒店管理或相關專業優先
2、2年以上酒店客房服務或樓層管理經驗
3、熟悉客房清潔流程、服務標準及安全規范
4、具備較強的溝通協調能力及突發事件處理能力
5、工作細致認真，責任心強，能適應倒班制
6、年齡25-45歲，身體健康，形象端正
年齡要求：25-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
100-499人
國有企業
南京農業大學學術交流中心（翰苑大廈）位于六朝古都南京東郊風景區，背枕紫金山，面眺月牙湖。中山陵風景瑰麗，護城河碧波蕩舟，風光旖旎，環境宜人。翰苑大廈是南京農業大學以國際科學技術交流中心為依托、按照四星級標準建設的酒店，面向社會接待國內外賓客和會議團體。?????? 翰苑大廈建筑面積24000平方米，層高十四層，地處南京城東后標營路與童衛路交匯處，交通便利，距祿口機場40分鐘車程，距火車站20分鐘車程，距滬寧高速入口2分鐘車程。?????翰苑大廈擁有舒適典雅的各類標準客房、商務套間和豪華套間共170余間（套），人性化的服務，讓您享受貴賓般的禮遇和尊榮；風格各異的中餐廳、西餐廳、大型宴會廳、豪華包間和豪華商務吧，可同時提供700人就餐，聞名中外的“丁山美食”帶您走進淮揚美食的故鄉；配備現代化設施的報告廳、大小會議室、貴賓接待室、多功能廳十六個，滿足各類大中小型會議的需求；票務、旅游、外幣兌換、美容美發、商場、棋牌室、足浴、健身房、KTV包間等服務和休閑設施一應俱全，是商務、會議、來寧觀光旅游者等中外賓客下榻的理想選擇。
