1、檢查工作崗位的設(shè)施設(shè)備,以及酒店資料的及時(shí)補(bǔ)充,保證順利接待。
為住店客人辦理?yè)Q房或房租變更手續(xù)。
2、當(dāng)班期間做好對(duì)所有客人的接待工作,散客及團(tuán)隊(duì),包括客人換房、續(xù)住、VIP接待,收銀,及時(shí)將客人信息輸入電腦,保證客人信息詳細(xì),與入住房號(hào)保持一致。
3、負(fù)責(zé)閱讀及填寫部門交接班本,保證酒店服務(wù)的連續(xù)性;規(guī)范按服務(wù)流程做好留言及查詢工作。?
任職要求:1.大專以上文化程度,1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);2.有較強(qiáng)的語言能力;會(huì)英語日常隊(duì)課溝通
3.熟練掌握酒店前臺(tái)收銀、兌換、記帳等業(yè)務(wù)流程,掌握酒店管理的有關(guān)知識(shí);
4.具有獨(dú)立處理業(yè)務(wù)的能力。?
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
紅事會(huì)餐飲有限公司成立于2008年,總部位于北京,是集文化傳媒、婚慶禮儀、餐飲娛樂三大產(chǎn)業(yè)于一體的綜合性股份制企業(yè),現(xiàn)有哈爾濱紅事會(huì)大酒店、北京德云紅事會(huì)館、蘇州吳宮御宴酒店,吳宮序,小龍蝦,哈爾濱紅門御宴,哈爾濱威虎山下鐵鍋燉、哈爾濱文化傳媒婚慶公司、黑龍江德云社、北京紅事會(huì)空間運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)研究所,近年來品牌迅速擴(kuò)張。