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工作描述：
1. 處理客人入店（包括預定）的辦理，離店手續的辦理。
2. 處理客人在店期間的所有需求。
3. 處理相關收款事宜。
4. 與住客溝通并為其解釋公寓的設備和服務。
5. 在銷售人員不在的時候帶客人看房。
6. 在權限范圍內處理客人投訴。
7. 在客人抵店，離店和換房的時候提供細心周到的服務。
8. 處理所有郵件，信息，來電和客人要求的信息。
9. 執行上級領導安排的其他工作。
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任職要求：
1. 形象端正，熱愛服務工作
2. 具有良好的待客禮儀和服務意識
3. 良好的英語溝通能力
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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住房租賃--服務式公寓
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外商獨資．外企辦事處
作為上海酒店服務式公寓的行業翹楚，公寓地處浦東陸家嘴核心地區，坐落于浪漫而獨具情韻的黃浦江畔，西鄰濱江大道，國金中心、金茂大廈、正大廣場、地鐵第二號線陸家嘴站、東昌路渡口近在咫尺。目前有總共185套豪華公寓，每套公寓都可讓您全景式地飽覽浦江兩岸及外灘的絕美景致，設施完備精美的2，3房公寓可依個人家居需求任選。?自2008年10月開業以來，始終秉持 “您不僅僅只是客人” 的服務理念，相繼獲得了TripAdvisor頒發的旅行者之選— “中國十大最受家庭歡迎酒店” 、《中國飯店》評選的“中國最佳酒店式公寓”、雜志頒發 “最佳服務”大獎等一系列獎項，公寓入住率也始終維持在90%上下。?員工是我們公寓最大的財富，無論您是職場新人，還是專業人士，我們都竭誠歡迎您的加入，這里將是您展現自我、實現理想的地方。一經錄用，我們將為您提供良好的薪資福利及職業發展。?
