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• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 管理規(guī)范
• 員工生日禮物
• 高溫補貼
• 節(jié)日禮物
• 技能培訓
• 提供食宿
• 五險一金

崗位描述：
1、始終以一種友好而樂于助人的方式歡迎所有客人，做好相應接待禮儀。
2、根據(jù)要求程序為所有來客登記并安排房間。
3、熟知部門標準工作程序。
4、做好入住、退房和換房手續(xù)，確保所有資料都按要求預訂情況正確錄入酒店系統(tǒng)。
5、保持庫存現(xiàn)金限額并保證每日所收現(xiàn)金進行上報。
6、為酒店客人的個人支票及旅行支票兌換現(xiàn)金，并協(xié)助進行外匯兌換。
7、關注會計政策及工作流程的變動。
8、負責客人關于使用保險箱服務的要求。
9、熟知所有促銷及折扣活動。
10、處理客人的投訴、問詢和請求，如無法提供協(xié)助，及時上報至主管和經(jīng)理。
11、了解招商伊敦旗下其他酒店及公寓，在客人登記時同步推薦預訂其他招商伊敦的住宿。
12、盡一切努力確?？腿藢频甑姆赵u價。
13、執(zhí)行審計結(jié)余，盡全力配合各項審計工作。
14、檢查夜班報告，準備早班報告，并為客人的到來準備各種必要的表格。
15、全面了解標準的預訂工作程序。
16、按照酒店要求保證高標準的形象和態(tài)度。
17、隨時保持前臺工作區(qū)域的整潔和有序。
18、保持酒店的高標準，重點關注招商伊敦會員及其它貴賓，并重視酒店的健康和安全隱患等問題。
任職資格：
1、出色的溝通交往能力。
2、熟練使用微軟辦公軟件和前臺系統(tǒng)。
3、具有高中學歷或酒店行政管理，酒店管理或相關的職業(yè)證書。
4、擁有1年賓客服務部工作經(jīng)驗，或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經(jīng)驗結(jié)合的背景。
5、接受無經(jīng)驗，保持良好學習心態(tài)。

【每月還少有一到兩個夜班】

【酒店簡介】? ? ? ?深圳南山伊敦酒店，前身為明華國際會議中心，是一家集商務、辦公、餐飲、娛樂為一體的綜合型酒店，坐落于蛇口核心地帶，依山環(huán)海，景色宜人。酒店經(jīng)過停業(yè)升級改造，華麗轉(zhuǎn)型為伊敦高端自主酒店品牌旗艦店，為全服務商務會議型酒店，擁有369間客房和套房，總面積2400㎡的各類會議室，可接待多種類型的會議需求，同時配套了全日餐廳、京魯風味的特色餐廳及江南菜系的中餐廳、功能齊全健身房，戶外泳池等，滿足客戶多樣化的商務和休閑需求?！旧钲谡猩桃炼鼐频昙肮⒐芾碛邢薰尽? ? ? ?深圳招商伊敦酒店及公寓管理有限公司（簡稱“招商伊敦”），是招商蛇口旗下公寓及酒店資產(chǎn)管理運營專業(yè)公司。? ? ? ?招商蛇口酒店住宿、住房租賃業(yè)務始于20世紀80年代初，是招商蛇口存量資產(chǎn)運營、戰(zhàn)略發(fā)展業(yè)務中重要組成部分。公寓業(yè)務形成一套完善的“壹”系自有品牌，包括壹棠服務公寓、壹間精品公寓和壹棧人才公寓，為高端商務、城市精英和青年白領客群提供“全周期租住解決方案”；酒店業(yè)務建立了“伊敦”及“伊敦睿選”品牌，同時涵蓋與國際品牌合作的酒店及服務式公寓，提供多類型、多元化的差旅服務。招商伊敦以公寓、酒店兩條自有主力產(chǎn)品線，接入招商蛇口全生命周期產(chǎn)品體系，助力打造“美好生活圈”。? ? ? 招商伊敦作為招商蛇口綜合發(fā)展的重要一環(huán)，通過豐富的產(chǎn)品線、成熟的運營經(jīng)驗、數(shù)字化運營系統(tǒng)和標準化服務模式，不僅為招商蛇口各區(qū)域和城市公司提供酒店和公寓項目的專業(yè)化服務支持，實現(xiàn)高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展，同時為外部市場提供多元化、高質(zhì)量和高標準的多類型居住服務，全方位踐行“美好生活承載者”的社會使命。? ? ? 四十年運營管理經(jīng)驗沉淀，招商伊敦用穩(wěn)健的規(guī)模實力、行業(yè)品牌影響力和品質(zhì)溢價實力，不斷提升公寓和酒店的自有品牌及運營體系，致力于成為中國領先的公寓及酒店資產(chǎn)管理運營服務商?！　?/pre>
          
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