【崗位職責】
1、協助酒店高級管理層負責及整個飯店的運作收集對客服務過程中所產生的問題信息。
2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作。
3、要負責處理賓客的問題和投訴。
4、要負責重要賓客的迎領工作。
5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。
6、解決當班期間發生的安全問題。
7、向其它班次協調交班記錄上需要溝通的事項。
【崗位要求】
1、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。
2、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協調能力,能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用。
3、注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。
4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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金雞湖大酒店是由蘇州工業園區金雞湖酒店集團控股的國有企業。酒店位于蘇州工業園區金雞湖和獨墅湖兩大天然湖泊之間,是著名的森林花園式五星級酒店。酒店自2006年開業以來,始終堅持最高端政務、商務的市場定位,在國內享有較高的知名度和美譽度。 酒店180間雅致舒適的客房、豪華宴會廳、特色中餐廳、時尚咖啡廳,一流的健身房、游泳池和SPA,為每一位尊貴的賓客提供寧靜愜意的入住體驗。 我們現誠摯邀請有志人士的加盟,來共同打造與演繹東方的“奢華藝術”。酒店將為您提供具有競爭力的薪酬福利體系及職業發展規劃,您得到的不僅是一份工作,更是擁有一個展示自我的舞臺和一份榮耀。