崗位職責
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1.專科以上文化程度,良好的英語溝通能力
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4.相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
金雞湖大酒店是由蘇州工業園區金雞湖酒店集團控股的國有企業。酒店位于蘇州工業園區金雞湖和獨墅湖兩大天然湖泊之間,是著名的森林花園式五星級酒店。酒店自2006年開業以來,始終堅持最高端政務、商務的市場定位,在國內享有較高的知名度和美譽度。 酒店180間雅致舒適的客房、豪華宴會廳、特色中餐廳、時尚咖啡廳,一流的健身房、游泳池和SPA,為每一位尊貴的賓客提供寧靜愜意的入住體驗。 我們現誠摯邀請有志人士的加盟,來共同打造與演繹東方的“奢華藝術”。酒店將為您提供具有競爭力的薪酬福利體系及職業發展規劃,您得到的不僅是一份工作,更是擁有一個展示自我的舞臺和一份榮耀。