職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區(qū)：常州市溧陽市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：3年以上
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4.5千-6千
- 職位有效期：2026-04-08至2026-07-07
職位：禮賓主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、確保工作區(qū)域整潔有序，員工儀容儀表符合標準
2、負責禮賓資產（行李車，雨傘）的管理
3、負責日常消耗物品的充足及采購工作，如寄存牌，購物袋，各項單據(jù)等
4、負責禮賓的考勤，排班，與績效管理
5、負責審核并提交各種報表，如每月快遞月結等
6、負責禮賓員工的培訓計劃制定及落地，培訓包含業(yè)務培訓及安全培訓
7、負責部門員工的關愛工作，實施部門員工關愛計劃，執(zhí)行落地
8、熟悉酒店產品知識與酒店周邊環(huán)境，為所有客人提供所需服務
9、確保禮賓的服務程序標準且有表格登記，如行李寄存，快遞寄取，物品租借。
10、確保部門的有關賬務按照財務標準及要求執(zhí)行
11、確保客人合理需求被滿足，如解決不了的投訴尋求GRO或經(jīng)理的幫助
12、熟悉部門其他崗位（前臺/GRO/總機）知識，協(xié)助前廳部各分部門的業(yè)務
【崗位要求】
1.掌握禮賓知識并且十分熟悉禮賓日常運行；
2.熟悉運用相關系統(tǒng)及各種辦公軟件；
3.良好的溝通技巧與管理技能。
4.懂得一定的財務知識，執(zhí)行財務信用政策
5.至少二年相關酒店工作經(jīng)驗；
6.具備一定的管理經(jīng)驗。
