施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：海南省三亞市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：3千-4千
- 職位有效期：2026-04-08至2026-07-07
職位：預(yù)訂員
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂系統(tǒng)的日常操作與管理，確保預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性
2、接聽客戶預(yù)訂電話，處理郵件及在線預(yù)訂請求，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)
3、協(xié)調(diào)前臺、客房等部門，確保預(yù)訂信息無縫對接
4、處理預(yù)訂變更、取消等特殊情況，維護(hù)客戶關(guān)系
5、定期整理預(yù)訂數(shù)據(jù)，協(xié)助完成相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì)
【崗位要求】
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、能熟練使用辦公軟件，有酒店管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4、能適應(yīng)輪班工作制，包括周末和節(jié)假日
5、對酒店行業(yè)有基本了解，愿意長期發(fā)展者更佳
