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【崗位職責】
1、收集客人意見調查問卷保持服務質量提高。
2、向客人提供準確訂房信息。
3、落實”預訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。
4、為所有的預訂部員工準備工作時間表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。
6、預測現有的和未來的預訂情況,客房出租情況并制作預測報表。
7、熟悉處理房間預訂的程序。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經驗。
2、普通話清晰，表達較流利；
3、具有良好的電話銷售技能，能夠較好的提高酒店客房預訂率；
4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。
5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。
6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。
7、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
100-499人
私營．民營企業
?武漢金谷酒店投資管理有限公司這是一座非常有文化氛圍的酒店。這里就是一個小社會，這里是一個交際圈。來這里的人們溫文爾雅、高貴瀟灑。大家能在這溫暖、質樸的環境中，暢享品質生活。酒店地處民族大道至三環線路口，交通便利，緊鄰中南財經政法大學東門。校園美景與酒店大樓交相呼應。??? 這是一棟以美式學院派風格建造的酒店。我們追求從內而外都散發著濃濃的文化的韻味。一層：接待廳、藝術品展賣廳、精品生活館、教授咖啡屋。香濃的咖啡，各類教授存書，高速網絡及商務服務。文化藝術品展賣廳——為藝術家們提供了展示平臺。精致生活品館——高品質的生活用品，物有所值。VIP貴賓接待——親切、樸實、讓您倍感尊崇。F層：自助餐廳，24小時如家庭餐廳一樣。每餐有特色，餐間有茶點，水果，隨時歡迎您來用餐。二層：智能會議廳、特色宴會廳。可同時容納600多人進餐，設有可同時容納20－30人、100人、200人、300人左右的智能會議室，及特色宴會廳。還設有貴賓接待廳、茶歇場所。三層：美食天地。設有設有20人、16人、12人、10人的至尊VIP包房；8人、6人的雅仕包房，讓您和您的親朋好友盡享美食。四層：精英俱樂部。我們用專心、專業釀造高品質的生活；我們用豐富的服務項目，讓您在這里渡過美好時光。五層：健身休閑會所這里有知名品牌的健身器材，有健康、放松的保健服務，還有為美麗而準備的SPA會館，讓您的身心在這里充分放松。六~十五層：溫馨客房風格清新自然，布局溫馨，干濕分區，動靜相間；智能化服務系統、壁爐、國際品牌潔具、最舒適的床、高檔的家具、貼切的管家服務，這里就是您的第二個家。十六~十七層：貴賓商務層設有貴賓休閑茶點屋、會議室。酒店設有湖景房、貴賓房（大床）、商務房（雙床）、總套房等225間。誠邀有著共同夢想的伙伴，加入我們的行列，為有需求的階層提供高品質的產品與服務。??? 酒店地址：武漢市東湖高新區民族大道307號（中南財經政法大學旁、7435工廠對面），市內可乘公交車583、572、732、811、902至民族大道山北楊站
