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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。
2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。
3、落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。
4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。
6、預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表。
7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、普通話清晰，表達(dá)較流利；
3、具有良好的電話銷售技能，能夠較好的提高酒店客房預(yù)訂率；
4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。
5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時(shí)制作報(bào)表向上級(jí)反饋。
6、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。
7、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--有限服務(wù)中檔酒店
100-499人
私營．民營企業(yè)
?武漢金谷酒店投資管理有限公司這是一座非常有文化氛圍的酒店。這里就是一個(gè)小社會(huì)，這里是一個(gè)交際圈。來這里的人們溫文爾雅、高貴瀟灑。大家能在這溫暖、質(zhì)樸的環(huán)境中，暢享品質(zhì)生活。酒店地處民族大道至三環(huán)線路口，交通便利，緊鄰中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)東門。校園美景與酒店大樓交相呼應(yīng)。??? 這是一棟以美式學(xué)院派風(fēng)格建造的酒店。我們追求從內(nèi)而外都散發(fā)著濃濃的文化的韻味。一層：接待廳、藝術(shù)品展賣廳、精品生活館、教授咖啡屋。香濃的咖啡，各類教授存書，高速網(wǎng)絡(luò)及商務(wù)服務(wù)。文化藝術(shù)品展賣廳——為藝術(shù)家們提供了展示平臺(tái)。精致生活品館——高品質(zhì)的生活用品，物有所值。VIP貴賓接待——親切、樸實(shí)、讓您倍感尊崇。F層：自助餐廳，24小時(shí)如家庭餐廳一樣。每餐有特色，餐間有茶點(diǎn)，水果，隨時(shí)歡迎您來用餐。二層：智能會(huì)議廳、特色宴會(huì)廳。可同時(shí)容納600多人進(jìn)餐，設(shè)有可同時(shí)容納20－30人、100人、200人、300人左右的智能會(huì)議室，及特色宴會(huì)廳。還設(shè)有貴賓接待廳、茶歇場(chǎng)所。三層：美食天地。設(shè)有設(shè)有20人、16人、12人、10人的至尊VIP包房；8人、6人的雅仕包房，讓您和您的親朋好友盡享美食。四層：精英俱樂部。我們用專心、專業(yè)釀造高品質(zhì)的生活；我們用豐富的服務(wù)項(xiàng)目，讓您在這里渡過美好時(shí)光。五層：健身休閑會(huì)所這里有知名品牌的健身器材，有健康、放松的保健服務(wù)，還有為美麗而準(zhǔn)備的SPA會(huì)館，讓您的身心在這里充分放松。六~十五層：溫馨客房風(fēng)格清新自然，布局溫馨，干濕分區(qū)，動(dòng)靜相間；智能化服務(wù)系統(tǒng)、壁爐、國際品牌潔具、最舒適的床、高檔的家具、貼切的管家服務(wù)，這里就是您的第二個(gè)家。十六~十七層：貴賓商務(wù)層設(shè)有貴賓休閑茶點(diǎn)屋、會(huì)議室。酒店設(shè)有湖景房、貴賓房（大床）、商務(wù)房（雙床）、總套房等225間。誠邀有著共同夢(mèng)想的伙伴，加入我們的行列，為有需求的階層提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。??? 酒店地址：武漢市東湖高新區(qū)民族大道307號(hào)（中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旁、7435工廠對(duì)面），市內(nèi)可乘公交車583、572、732、811、902至民族大道山北楊站
