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用微笑、眼神交流和禮貌用語來歡迎和感謝每一位客人,盡可能稱呼客人的名字根據公司標準,為各種表面和清潔工作選擇合適的清潔化學品和做好個人防護設備根據客房主管的指派,執行特殊的定期清潔任務。向經理/主管報告丟失的酒店/度假村財產和房間損壞情況