【崗位職責(zé)】
1、為銷(xiāo)售總監(jiān)提供專(zhuān)業(yè)、有力的支持,以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、實(shí)施并發(fā)展部門(mén)和酒店的政策。
3、同銷(xiāo)售總監(jiān)和總經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。
5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。
6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì),尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高市場(chǎng)份額。
7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。
8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況,評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇,并協(xié)助其他部門(mén)(如:前廳部,客房部,餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。
9、制定銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)于與實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)的差額,如何采取補(bǔ)救措施。
10、針對(duì)特殊客戶(hù)群體制定特殊的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案。
11、分配銷(xiāo)售市場(chǎng)、劃分客戶(hù)類(lèi)型。簡(jiǎn)而言之,把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷(xiāo)售、宴會(huì)的同事。
12、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,了解客戶(hù)需求,掌握服務(wù)技能、銷(xiāo)售溝通技能,做好客戶(hù)反饋。
13、通過(guò)對(duì)酒店銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),提升住房率,給酒店帶來(lái)收益。
【崗位要求】
1、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能和技巧。
2、通過(guò)探討和聆聽(tīng),具備善于發(fā)掘客戶(hù)需求的能力。
3、具備果斷、自律的性格
4、具備高度的自信心,工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。
5、擅長(zhǎng)交際
6、擅長(zhǎng)與不同的人打交道
7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧
8、具備銷(xiāo)售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
9、酒店專(zhuān)業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
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昆山福朋喜來(lái)登酒店位于昆山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),鄰近金融街、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等核心商務(wù)與休閑商圈,坐擁昆山金浦大橋美景。酒店設(shè)計(jì)巧妙獨(dú)特—將昆曲、昆石、千燈古鎮(zhèn)的文化生活態(tài)度與福朋探索生活的精神相結(jié)合。酒店擁有150間寬敞舒適的客房及套房,內(nèi)飾設(shè)計(jì)采用原木、大理石、皮革、金屬等不同質(zhì)感的材料,并配以定制家具與燈飾造型,營(yíng)造出悠閑愜意又充滿(mǎn)活力的空間感。每間房間均配備品牌特有的福朋舒適之床,為您營(yíng)造良好睡眠環(huán)境。大堂吧擁有別具福朋品牌特色的“醇飲優(yōu)選”計(jì)劃,為您的休閑聚會(huì)提供寬敞雅致之所。玩啤食社全日制餐廳更可以讓您品嘗到世界各地精致美饌。作為萬(wàn)豪集團(tuán)旗下一貫聞名的“舒適入住”酒店,將為全球商旅人士帶來(lái)輕松愜意的入住體驗(yàn)。