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崗位職責/職位描述

工作職責：
1.檢查所管轄區域內的衛生質量、設備設施、物品補充情況；
2.實施計劃衛生，提高衛生質量發現問題及時解決或向樓層主管報告；
3.監督并規范服務員的各項操作；
4.檢查員工的儀容儀表、禮貌禮節及對客服務質量；
5.有針對性地對下屬員工進行業務培訓和思想教育等。

任職資格：
1.精通客房的清潔保養和對客服務工作，具有較強的質量意識和培訓能力；
2.二年以上客房查房工作經驗。