- 職位性質：全職
- 工作地區：廣東省廣州市
- 招聘人數：2人
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-08至2026-05-08
職位：高級話務員
崗位職責/職位描述
工作職責：1、為酒店提供高效的通訊服務及預訂服務；
2、為客人提供叫醒、電話免打擾、信息咨詢、秘書留言、微信管家酒店客服服務；
3、熟練掌握話務臺的使用方法，做好酒店電話的轉接工作，準確快捷回復客人咨詢問題。
任職資格：
1、大專及以上學歷優先；旅游管理、酒店管理專業優先；
2、熟練使用辦公軟件、熟練使用Opera系統、話務臺系統、E－Connect服務系統優先；
3、接受輪班工作（三班倒），普通話標準，會粵語優先。
4、具有一定的英語聽說能力，能用英語進行日常交流
