崗位職責:
1、跟進處理客人問題;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的經濟效益;
4、熟練前臺各項專業業務和技能,做好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房門禁卡的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求:
1. 有良好的對客溝通能力。
2. 性格開朗,具有良好的服務意識,團隊協作精神以及協調和應變能力。
3. 有星級酒店前臺工作經驗者優先考慮。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
武漢新世界酒店位于湖北省府的漢口商業區之黃金地段,擁有327間客房和套房,各項設施和服務一應俱全,是五星級豪華酒店的出色典范。酒店設有健身中心和戶外游泳池,配備完善的商務設施,餐廳和酒廊奉獻中式和國際風味美饌及上等佳釀。酒店周圍遍布全球各大企業的區域總部,從酒店前往武漢天河國際機場僅需45分鐘車程,前往漢口火車站僅需15分鐘車程。酒店毗鄰武漢國際廣場,信步可達武漢國際會展中心。武漢新世界酒店是新世界中心綜合發展的重要組成部分,新世界中心還包括5A級寫字樓、新世界百貨商場、K11美食廣場和豪華服務式公寓。武漢新世界酒店是湖北省唯一一家榮膺“2013年第二屆中國酒店金星獎”殊榮的五星級酒店,該獎項由國家旅游局和中國酒店協會共同授予,被公認為中國酒店行業的“奧斯卡”大獎。新世界 新事業 --新世界酒店誠邀伙伴加入 無論與我們共事還是共處,您都將發現新世界酒店在極具吸引力的環境中創造恒久關系。面向各個層級的所有員工提供了不同的發展機會,包括外部和內部教育計劃、跨國工作經歷以及短期外派到公司辦事機構或姊妹酒店。 面向那些仍在接受全日制教育的人員提供實習計劃,以便學生們可以獲得實踐工作經驗來補充其所學。 以心為本,是新世界酒店信奉的核心理念。我們堅信真正的待客之道是和我們的客人、我們的同事以及我們的社會建立長久穩固的友好關系與真摯情誼。 加入我們,您將得到具有競爭力的薪酬福利及全面培訓機會,與新世界酒店共同成長!