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崗位職責
1、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理；
2、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動；
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益；
4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務；
5、熟練掌握店內信息，提供準確的問訊服務；
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)；
7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度；
8、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、大專以上文化程度，基礎英語口語；
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感；
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
年齡要求：21-30歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內高端酒店/5星級
500-999人
私營．民營企業(yè)
從上世紀80年代末發(fā)展至今，百強投資控股集團有限公司（以下簡稱百強控股集團）已是一家涉足金融投資、房地產開發(fā)、建筑施工、勞務派遣、裝飾裝修、物業(yè)管理、酒店管理等領域的大型多元化產業(yè)集團。目前，百強控股集團擁有北京百強房地產開發(fā)有限公司、十堰世紀百強置業(yè)有限公司、十堰市世紀百強房地產開發(fā)有限公司、百強國際大酒店（五星級）等26家核心子公司及分公司,年產值在100億元以上。集團擁有雄厚的資金背景，同時匯集了投資、營銷、財務、金融、酒店管理、工程技術等高級管理人員1000余人，專業(yè)技術員工12000余人。具有豐富的企業(yè)經營管理經驗，在相關專業(yè)市場樹立了良好的品牌形象，建立了良好的市場信譽。十堰百強國際大酒店于2008年10月開業(yè)。地理位置得天獨厚，坐落于十堰市CBD的主干道北京路黃金地帶。酒店擁有精心設計的各類客房500余間，以及中餐廳、宴會廳、西餐廳、日韓餐廳、商務中心、會議室、康體中心、夜總會等完善的配套設施。酒店始終如一地在管理中體現(xiàn)以人為本的理念。尊重人才，培養(yǎng)人才，注重企業(yè)文化建設和員工培訓，同時酒店制定了科學的人才資源架構，現(xiàn)誠邀有志于酒店行業(yè)的人才加入。
