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• 雙休
• 五險(xiǎn)一金
• 帶薪年假
• 年終獎(jiǎng)
• 崗位晉升
• 年度旅游
• 員工生日禮物
• 人性化管理

崗位職責(zé)
1.收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。
2.向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。
3.落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。
4.為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間表和日程表。
5.管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。
6.預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報(bào)表。
7.熟悉處理房間預(yù)訂的程序。

崗位要求
1.大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2.普通話清晰，英語書面和品語表達(dá)較流利；
3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率
4.具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。
5.具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時(shí)制作報(bào)表向上級反饋。
6.具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。
7.能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。

武漢馬哥孛羅酒店座落于景色怡人的長江之濱，飽瞰長江的迷人全景。武漢馬哥孛羅酒店隸屬于馬哥孛羅酒店集團(tuán)，是馬哥孛羅酒店集團(tuán)在中國大陸的第四家豪華酒店。集團(tuán)一直致力于品牌服務(wù)創(chuàng)新，為客人提供最新最好的設(shè)施及環(huán)境，使武漢馬哥孛羅酒店成為商旅客人的首選品牌。同時(shí)酒店也將秉承集團(tuán)的經(jīng)營理念，為客人提供真誠的亞洲好客之道和熱情的款待，讓客人能感受傳奇般的禮遇。武漢馬哥孛羅酒店深信，只有一流的團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造一流的企業(yè)。所以我們將始終保持對客人、員工、業(yè)主和公眾的透明度，為員工提供有效的培訓(xùn)，給予事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造精英隊(duì)伍，使酒店和個(gè)人均獲成功！如有意向，請投簡歷（附照片）于酒店郵箱：tia.zhang@marcopolohotels.com?或關(guān)注微信公眾號“武漢馬哥孛羅酒店人力資源部”了解更多職位信息。