- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：云南省麗江市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2千-2.2千
- 職位有效期：2026-04-10至2026-07-09
職位：Trainee（各部門實習生）
崗位職責/職位描述
餐飲服務實習生
·? 讓每一餐都成為視覺的盛宴、味蕾的狂歡。堅持我們的高標準，再融入您自己的特有風格，為每位賓客打造難忘的美食體驗
·? 愛護您的廚房——維護各種用品和設備，并盡量減少浪費
·? 如發(fā)現(xiàn)任何設備不安全、用品不足或發(fā)生安全事故，請向您的上級主管或值班經(jīng)理匯報
·? 遵守我們的安全程序，佩戴必要的防護設備，協(xié)助打造安全的工作環(huán)境
·??保持較高的清潔指數(shù)——符合或超過當?shù)厍鍧嵑托l(wèi)生方面的法律規(guī)定標準
·??需要時協(xié)助清洗和其他后廚工作
·??幫助解答疑問或提出建議，為賓客提供更好的體驗
·??統(tǒng)一著裝，展現(xiàn)自豪感
·??在需要全員出動時，能夠承擔其他臨時職責
廚師實習生
·??準備廚房設備以便使用。
·??為菜單上的項目安排準備原料。
·??準備簡單的食品。
·??準備食品為客人服務。
·??將食品切片并置于盤子上
·??協(xié)助檢查和接收貨物
·??儲存貨物
·??管理儲存區(qū)
·??清潔和儲存設備
禮賓實習生·??主動協(xié)助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供禮貌和迅速的協(xié)助
·??保持令人愉悅的態(tài)度并專心接待每位到來的客人
·??在與行李相關的問題上，遵守客人入住和退房工作程序
·??在正門處歡迎客人，按具體時間段向客人發(fā)出合適的問候，特別要注意?？秃蛻n悅會會員
·??為來店和離店的客人開關汽車及出租車門
·??將客人引至前臺并在其辦理入住手續(xù)時在其身后等待。在看到前臺接待員的示意后上前從前臺接待員處取得房間號和房卡，然后立即護送客人至其房間
·??熟悉酒店布局并記下護送客人的路線
·??向客人提供關于酒店的設施和服務的信息
·上班時要保持好的發(fā)型，注意服裝的干凈，鞋要擦凈并上光，并保持制服的整齊清潔
·??幫助部門內(nèi)其它員工，如有必要則暫時代理他們的工作
·??當報紙送到后進行適當整理，然后按行李領班的要求將其送至客人房間
·??使用工作日志來記錄重要事項
·??負責安排交通并協(xié)調(diào)行李事宜
·??對鑰匙系統(tǒng)進行安全管理
·??熟知并稱呼客人的名字，特別是對于常客和長包房的客人，并在客人經(jīng)過大廳時與其打招呼，隨時留意是否有可以為客人提供服務的情況出現(xiàn)
前臺接待實習生·??熱情歡迎賓客，開啟令人難忘的賓客體驗
·??當面或在電話中認出并問候IHG Rewards Club優(yōu)悅會會員和再次光臨的賓客
·??接受和管理賓客預訂、推薦增值銷售機會，并向賓客告知提升住宿體驗的方式
·??處理現(xiàn)金和信用卡交易
·??迅速為賓客辦理入住和退房手續(xù)——核對身份證件、遞交房卡以及提供和收回保險箱服務
·??先行一步, 用心服務——記錄賓客的喜好并據(jù)此采取行動，處理他們的信息、請求、問題和疑慮
·??成為所有賓客可以信賴的求助對象就各種問題為賓客提供幫助，例如賬單問題、本地信息等，并在必要時參與管理
·??始終保證安全。遵守我們的安全規(guī)程，報告所有事故并佩戴所需的防護裝備
·??擔任品牌的形象大使，并為此感到自豪
·??對每天安排的計劃和活動了熟于心
·??在同事需要幫助時，能立即承擔其他臨時職責
