- 職位性質：全職
- 工作地區：深圳市福田區
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)中國普通話(一般)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：4千-4.2千
- 職位有效期：2026-04-09至2026-05-09
【崗位職責】
1、負責行政樓層賓客入住、退房、續住等手續辦理，提供專屬、高效接待服務。
2、負責行政酒廊日常運營，提供茶點、飲品、簡餐及賓客用餐服務。
3、解答賓客咨詢，響應賓客合理需求，處理簡單客訴并及時上報。
4、記錄賓客偏好與特殊需求，提供個性化服務，提升高端賓客體驗。
5、維護行政樓層及酒廊環境衛生、物品擺放，保障服務區域整潔有序。
6、配合酒店各部門，完成行政樓層相關信息傳遞與工作協同。
【崗位要求】
1、形象氣質佳，普通話標準，溝通親和，高端服務意識強。
2、熟悉星級酒店行政樓層 / 前廳接待流程，有相關經驗優先。
3、具備基礎英語溝通能力，可應對外籍賓客服務。
4、細心耐心，應變能力強，能適應倒班。
5、熟練使用前臺操作系統及基礎辦公軟件。
