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崗位職責
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、年齡不限，高中以上文化程度，懂得電腦基本操作。
2、性格開朗，工作踏實，能吃苦，具有較強的服務意識和責任感。
3、較強的溝通及團隊合作能力。
4、相貌端正，身體健康，能夠適應倒班及班次要求。
5、較強的抗壓能力。

? 坐落于通州區玉橋西路103號-北京市城市副中心，在長安街東延線上，是距離北京環球度假區最近的由全國旅游星級飯店評定委員會評定的四星級飯店，駕車距離2.7km約10分鐘到達。? 距北京城市副中心行政辦公區約10分鐘車程，距CBD約15分鐘車程，距首都國際機場約50分鐘車程，距北京大興國際機場約60分鐘車程。? 自備停車場寬闊，住店客人享受免費停車，方便住店賓客出行。酒店緊鄰領展廣場、貴友大廈所在的梨園商業街，交通便利位置優越。? 酒店擁有不同類型的客房270間套，有標準雙床房、標準大床房、高級雙床房、高級大床房、陽光家庭房、親子主題家庭房（王子）、親子主題家庭房（仙女）、豪華大床房、豪華套房、陽光套房等各種不同風格的房型。