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崗位職責/職位描述

• 需要具備基礎的電腦知識，網絡知識，服務器知識
• 協助準備和更新資訊系統部的運營手冊。
• 確保資訊系統部門的文具和其它日常消耗品的可用性。
• 對所有的員工（內部顧客）和部門的訪問者提供適當的專業、友善的和專注的服務。
• 友善、有效地解決顧客和員工的問題，對于他們的投訴和提出的問題如不能當時解決，應匯報給上級，并迅速跟進及時反饋結果。
• 與顧客和同事保持良好的合作關系。
• 熟知酒店的員工手冊并且理解酒店的規章制度，尤其是有關火災，衛生，健康，與安全的政策和程序。
• 參加必要的培訓和例會。
• 完成其它合理分配的職責和任務。