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崗位職責/職位描述

【崗位職責】

1、可兼職可日結，20一小時，有意者聯系我

2、協助會議及宴會活動的現場布置、服務支持及后續清理工作；

3、處理客人咨詢、投訴及需求，提供及時、友好的服務響應；

4、維護工作區域的環境整潔與設備完好，確保符合衛生及安全規范；

5、完成上級安排的其他臨時性工作任務。

【崗位要求】

1、具備良好的服務意識與溝通能力，能夠耐心、細致地對待客人需求；

2、身體健康，能夠適應倒班制工作及一定強度的體力勞動；

3、學習能力強，能快速掌握酒店服務流程與操作規范；

4、具備團隊合作精神，服從工作安排，責任心強；

5、寒假期間可全職到崗，工作時間靈活者優先。