施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省杭州市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-32
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：5千-5.5千
- 職位有效期：2026-03-19至2026-05-18
職位：Front Desk Supervisor前臺(tái)主管
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間前臺(tái)所有工作安排，檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。
2、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售，維護(hù)賓客好評。
3、處理前臺(tái)工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。
4、輔導(dǎo)和培訓(xùn)前臺(tái)接待員及實(shí)習(xí)生崗位知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)操作流程。
崗位要求：
1、擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；具備完全代表酒店、品牌、公司、顧客、員工和第三方交往的能力。
2、熟練使用微軟辦公軟件和前臺(tái)OPERA操作系統(tǒng)。
3、具有組織和解決問題的能力。
