崗位職責:
1、負責當班期間前臺所有工作安排,檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
2、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售,維護賓客好評。
3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4、輔導和培訓前臺接待員及實習生崗位知識及標準操作流程。
崗位要求:
1、擁有在與他人交往時大多數時間所使用的溝通技能;具備完全代表酒店、顧客、員工和第三方交往的能力。
2、熟練使用微軟辦公軟件和前臺操作系統。
3、具有組織和解決問題的能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名