?工作內容:
1、協助經理監督賓客關系部工作人員,以確保來賓始終得到禮貌接待及充分的注意和重視;
2、處理客人投訴,如有必要則將其提交給有關部門,并對糾正措施進行跟進;
3、查閱來客單,檢查對客人和貴賓的房間分配情況、各類設施情況以及特別申請等;
職位要求:
1、具有酒店行政管理,酒店管理或相關的學士學位或大專水平。
2、擁有2年前廳或賓客服務工作經驗,包括在相似規模和復雜程度的酒店的管理經驗,或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名