施展才華
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：杭州市淳安縣
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：25-32
- 計(jì)算機(jī)能力：熟練
- 語(yǔ)言要求：不限
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：6千-7千
- 職位有效期：2026-04-07至2026-07-06
職位：值班經(jīng)理 Duty Manager
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職責(zé)：
1、管理本班的前臺(tái)工作確保客人得到快速的，專業(yè)的服務(wù)和個(gè)人的關(guān)注；
2、直接向前廳部經(jīng)理匯報(bào)并就所有與賓客服務(wù)及酒店運(yùn)作相關(guān)的問題進(jìn)行溝通；
3、向所有部門提供功能性支持和指導(dǎo)；
4、按需要與酒店其它部門進(jìn)行合作、協(xié)調(diào)和溝通；
5、熟知酒店緊急情況所有處理程序等。
崗位要求：
1、對(duì)難度較高的投訴問題或危機(jī)問題具備一定的應(yīng)變能力，抗壓能力良好；
2、擁有2年前廳或賓客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，包括管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。
