崗位職責:
1、監(jiān)督夜班期間前廳部的整體運營,確保服務順暢并提升賓客滿意度;
2、及時、專業(yè)地處理賓客咨詢、投訴及特殊需求;
3、執(zhí)行夜審工作,確保賬務和財務報表的準確性;
4、與其他部門協(xié)調(diào),解決運營問題,確保賓客體驗順暢
崗位要求:
1、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能獨立解決客人投訴及員工協(xié)調(diào)問題;
2、擁有2年前廳或賓客服務工作經(jīng)驗,包括管理經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃拖嚓P工作經(jīng)驗結合的背景
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通