崗位職責
1、參與各項前臺的工作。發現并上報工作中出現的問題。
2、掌握當天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。
3、在賓客到店之前準備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續方便、快捷。
4、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好,協助賓客解決疑難事宜。
5、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。
崗位要求
1、具有良好的服務意識,團隊協作精神以及良好的溝通、協調和應變能力。
2、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名