職位招聘
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省寧波市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-6.5千
- 職位有效期：2026-03-31至2026-06-29
職位：預(yù)訂部經(jīng)理
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。
2、向客人提供準確訂房信息。
3、落實”預(yù)訂未到客人”的名單和每日團隊取消情況。
4、為所有的預(yù)訂部員工準備工作時間表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。
6、預(yù)測現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測報表。
7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。
【崗位要求】
1、5年以上同崗位工作經(jīng)驗，有籌備酒店系統(tǒng)搭建的工作經(jīng)驗（萬豪系優(yōu)先考慮）
2、普通話清晰，英語書面和口語表達較流利；
3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率優(yōu)化
4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實現(xiàn)客房銷售目標。
5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時制作報表向上級反饋。
6、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。
7、能夠督導(dǎo)團隊成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級提高電話銷售能力。
