職位招聘
- 職位性質：全職
- 工作地區：浙江省寧波市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：21-35
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(熟練)
- 國際聯號工作經歷：優先
- 薪資待遇：5千-6千
- 職位有效期：2026-04-13至2026-07-12
職位：預訂部主管
崗位職責/職位描述
【崗位職責】
1、鼓勵預定團隊實現一貫的Reservation高分。
2、實施賓客意見調查問卷，提高部門服務質量。
3、熟悉處理房間預訂及總機操作的程序，給賓客提供最更新和最準確的房況等信息。
4、落實”預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。
5、為所有的預訂部員工準備工作時間和日程表。
6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書寫。
7、根據預訂情況更改現有的預訂并且預測現有的和未來的預訂情況。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，有同崗位工作經驗優先。熟悉Opera系統。
2、普通話清晰、基礎英語口語對話。
3、具有良好的產品電話銷售技能，盡可能提高酒店客房預訂率。
4、具有銷售業務談判能力，能合理調配酒店產品，分清先后，實現客房銷售目標。
5、具有良好的語言組織和文字表達能力，清楚，條理地表達銷售意向。
6、能夠督導團隊成員的預訂工作，指導下級提高電話銷售能力。
