招聘信息
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：湖南省長沙市
- 招聘人數(shù)：若干
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：23-35
- 計算機能力：熟練
- 語言要求：英語(良好)
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：4.5千-5.5千
- 職位有效期：2026-05-25至2026-06-24
職位：賓客關(guān)系主任
崗位職責(zé)/職位描述
崗位職業(yè)： 該崗位為底薪+提成制
1．主要負責(zé)OTA客人接待具體事宜，提高顧客滿意度，爭取客人好評，提升網(wǎng)評分?jǐn)?shù)；
2.? ?負責(zé)接待酒店VIP客戶，熟悉VIP接待全流程工作，與酒店各部門通力合作;
3．執(zhí)行有關(guān)對客關(guān)系區(qū)域的服務(wù)，處理客戶投訴、緊急事宜；
4.? 巡視大堂公共區(qū)域，協(xié)助和督促前臺、禮賓，主動為客人提供協(xié)助；
5.? 協(xié)助上級工作，完成上級交辦的具體工作。
【崗位要求】
1、女生162cm以上，形象氣質(zhì)佳，性格大方活潑，有相關(guān)工作經(jīng)驗至少一年以上。
2、具有良好的服務(wù)意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。
3、注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強。
4、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
