- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：浙江省寧波市
- 招聘人數(shù)：2人
- 學(xué) 歷：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：18-28
- 計(jì)算機(jī)能力：良好
- 語(yǔ)言要求：英語(yǔ)(一般)
- 國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4.2千-4.5千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
1. 全面掌握前廳部操作系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)；
2. 熟悉酒店客房位置、類型、房?jī)r(jià)、折扣、酒店設(shè)施、營(yíng)業(yè)時(shí)間以及特殊促銷等；
3. 了解當(dāng)班預(yù)計(jì)抵店客人信息，包括貴賓、萬(wàn)豪旅享家會(huì)員、常客、團(tuán)體客人等，檢查房間狀態(tài)和功能；
4. 以微笑和歡迎的目光交流迎接抵店客人，并使用客人姓名稱呼客人；
5. 認(rèn)真地、準(zhǔn)確地獲取客人付款細(xì)節(jié)以及其它登記信息；
6. 根據(jù)預(yù)訂及客人要求分配房間；
7. 準(zhǔn)備房間鑰匙套，解釋房間鑰匙使用方法并祝愿客人住店愉快；
8. 把客人詳細(xì)資料輸入電腦系統(tǒng)，并注明客人的特殊需求；
9. 把登記卡按房間號(hào)碼存檔；
10. 按酒店服務(wù)規(guī)范和服務(wù)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存在保險(xiǎn)箱的服務(wù)；
