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1. 當班時負表所有分配的客房;2. 與接待部門密切合作確保任何時間內房態的正確;3. 確保所分配的區域的高度清潔;4. 確保在“請勿打擾”狀態下客人的隱私被維護;5. 監督夜床服務;6. 負責鑰匙的嚴格控制;7. 對客房的走廊和公共區域進行常規檢查;8. 迅速向工程部匯報維修項目;9. 確保遵守失物招領程序;10. 維持樓層布草房的干凈和整潔;