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崗位職責/職位描述

1、帶領部門員工做好前廳部各項對客服務工作落實，通過不斷優化服務流程提高賓客滿意度。

2、根據部門年度工作預算，有計劃完成各項對客營銷任務落實。

3、根據要求做好各類客源及公關關系維護。

4、按照酒店要求做好部門人員管理及各項內務管理工作落實。