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- 職位性質(zhì)：實習
- 工作地區(qū)：重慶市巴南區(qū)
- 招聘人數(shù)：2人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：不限
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：16-24
- 計算機能力：一般
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：2.3千-2.3千
- 職位有效期：2026-02-06至2026-05-07
職位：前廳實習生
崗位職責/職位描述
崗位職責：
1. 負責顧客在入住和退房程序上的辦理。
2. 主動向顧客有禮貌的問候. 記住熟客并確定滿足或超出他們的需求。
3. 確保所有客人的帳戶數(shù)據(jù)正確。
4. 掌握客人意見及建議并回報給前臺主管。
5. 通過建立和貫徹輪班制來達到確保輪班的銜接不出任何差錯。
6. 傾聽和道歉時要真摯，尋找解決辦法，跟蹤問題解決的全過程。
