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崗位職責/職位描述

崗位職責：

1.根據分配任務，按標準流程清潔整理房間。
2.檢查設施設備，有報修故障及時反饋給主管
3.及時有效的提供對客服務，處理客人投訴或要求，如果不能處理，需向主管提出幫助。
4.確保客人洗衣和干洗單及時得到處理。
5.處理客人遺留物品，登記并上交。
6.做好交接班記錄，匯報異常事件。